Centralus - Erro na comunicação com o servidor

O Centralus tentará durante vários minutos estabelecer comunicação com um controlador se ele não responder imediatamente. O ícone giratório mostrará que ainda está tentando.

 

Se o controlador falhar após várias tentativas, o status do controlador será exibido em vermelho.

 

Geralmente, isso significa que o controlador perdeu sua conexão Wi-Fi ou Ethernet. Às vezes, as interrupções são temporárias, mas em uma interrupção prolongada, recomendamos inspecionar a instalação do controlador para determinar a causa.

 

Possíveis causas
  • A alimentação CA do controlador foi interrompida: se o controlador estiver com o visor apagado, provavelmente a alimentação CA está desligada. Como o controlador também fornece energia para os módulos Wi-Fi ou Ethernet, eles não funcionarão até que a energia seja restabelecida. Se esse for o caso, o módulo de comunicação também não terá luzes de status visíveis.
  • O roteador de cliente está off-line: é possível que qualquer rede ou roteador perca sua conexão com a Internet por vários motivos, e isso torna as comunicações com o controlador impossíveis. Se as luzes do módulo de comunicação estiverem verdes, o controlador ainda estará conectado ao roteador, mas não será possível acessar a Internet.
  • O sinal de Wi-Fi caiu: se no início o sinal do controlador era forte, é possível que pequenas alterações (por exemplo, crescimento da vegetação, orientação da antena do roteador, caminhão estacionado na frente da antena) tenham feito com que o sinal ficasse abaixo dos níveis mínimos de operação. Verifique o nível do sinal com um smartphone no local do controlador para ver se há sinal mínimo para operação na conexão do host. Vegetação densa ou folhagem diretamente na frente do controlador podem bloquear os sinais de Wi-Fi.
  • Módulo Wi-Fi travado no modo de conexão: Se a luz vermelha à esquerda do módulo estiver piscando continuamente, o módulo perdeu a conexão e está aguardando novas instruções. Isso é muito raro, mas requer um smartphone para acessar o módulo de comunicação e restabelecer a conexão com o roteador. 

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