Платформа Hydrawise: требования к Wi-Fi

Ваш контроллер Hydrawise можно подключить к Интернету через Wi-Fi-маршрутизатор для получения доступа к контроллеру с помощью смарт-устройств (телефона, планшета) и компьютера. В отношении вашего контроллера Hunter с поддержкой Hydrawise применяются перечисленные ниже требования к сети Wi-Fi.

Вот некоторые советы, которые помогут обеспечить оптимальную функциональность контроллера:

Контрольный список требований к сети Wi-Fi
Типы сетей
  • Контроллер HC поддерживает стандарт 802.11 B/G
  • Контроллер WAND поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
  • Контроллер Pro-HC поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
  • Контроллер HPC поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
  • Контроллер HCC поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
Диапазон частотТолько 2,4 ГГц (диапазон 5 ГГц не поддерживается)
Канал маршрутизатораС 1 по 11
Поддерживаемые протоколы безопасности
  • WAND/HCC/Pro-HC/HPC/HC — WPA/WPA2 Personal и Enterprise, TLS, SSL
  • HC — (с серийным номером C0) WPA/WPA2 Personal.
Гостевые сети/сети со страницей входа на порталНе поддерживается
MAC-адрес (если требуется)Посетите страницу поддержки
Исходящие порты
  • Secure MQTT (TCP-порт 8883)
  • HTTPS (TCP-порт 443)
  • NTP (UDP-порт 123)
  • DNS (TCP и DNS-порт 53)
Входящие портыНет
Названия DNS-серверов


DNS-сервер зависит от модели контроллера и номера версии.

  • Iot.hydrawise.com
  • poll.hydrawise.com
  • *.pool.ntp.org
  • pool.ntp.org
Дополнительная информация

Сеть не должна содержать корпоративных точек доступа, для подключения к которым нужно использовать сертификаты или другие формы корпоративной аутентификации. Контроллеры с поддержкой Hydrawise нельзя подключить к гостевым сетям или сетям, для входа в которые используется специальная страница портала.

Контроллеры с поддержкой Hydrawise подключаются к сети Wi-Fi только для получения Интернет-доступа к облачным серверам Hydrawise, которые функционируют на мощностях облачного сервиса AWS (Amazon Web Service). Для подключения контроллеров вручную по MAC-адресу используйте ручной режим работы. Для этого введите префикс 001e перед серийным номером модели HC (например, 001e05fb90ce) либо префикс f8f0 перед серийным номером моделей HCC/HPC/PRO-HC/WAND (например, f8f005fb90ce).

Система Hydrawise поддерживает возможность дистанционного программирования контроллера с помощью смартфонов, планшетов и подключенных к сети Интернет компьютеров. Эти устройства позволяют пользоваться всеми функциями системы Hydrawise.

  • Подключенные к Интернету компьютеры и ноутбуки подключаются к локальной сети через Интернет, а к облаку Hydrawise — через веб-интерфейс с осуществлением входа по ссылке hydrawise.com. Эта веб-ссылка предоставляет возможность доступа к системе Hydrawise, расположенной на серверах AWS, с использованием уникального логина и надежного пароля .
  • На смартфонах и планшетах необходимо использовать приложение, которое обеспечивает безопасное соединение с системой Hydrawise на серверах AWS. Hydrawise поддерживает работу приложений для iOS и Android.

По-прежнему нужна помощь? Мы к вашим услугам!

Изложите свой вопрос, и мы постараемся найти для вас оптимальное решение.

Запрос в службу поддержки

Find Hunter