BTT — поиск и устранение неисправностей

Неисправность Решение
Кнопка ручного режима не работает Замените батареи. (2 щелочные батареи AA)
Устройство не отображается в списке или теряет соединение. Переместитесь в радиус 10 м (32’) от устройства. Замените батареи. (2 щелочные батареи AA)
В приложении указано, что выполняется полив, но это не так. Включите воду. Заново подключите устройство.
Автоматический полив не начинается во время запуска Убедитесь, что BTT запрограммирован на ручной полив. Измените «д.п./п.п.» времени запуска. Измените дни полива.
Устройство выполняет полив более одного раза. При необходимости удалите значения времени запуска. Измените период впитывания в режиме циклов.
Неверный пароль Выньте и замените батареи. Вернитесь в приложение и выполните соединение.

По-прежнему нужна помощь? Мы к вашим услугам!

Изложите свой вопрос, и мы постараемся найти для вас оптимальное решение.

Запрос в службу поддержки